Renégociation de crédit : l'UFC-Que Choisir pointe les banques du doigt

Nombreux sont les emprunteurs qui souhaitent avoir recours à une renégociation de crédit pour profiter du faible niveau des taux. Les établissements prêteurs ne sont toutefois pas tous du même avis. Du moins, c’est ce que révèle l’association de consommateurs UFC-Que Choisir dans une récente enquête.

En effet, elle indique également que les litiges sont en progression de ce côté. Pour cause, en sus des pénalités d’indemnité de remboursement anticipé, il semblerait que les emprunteurs soient tenus de s’acquitter d’autres frais. Des sommes sont à débourser pour le dossier ou encore la fourniture du tableau d’amortissement. L’association a même enregistré une augmentation des frais annexes de l’ordre de 43 % entre 2012 et 2017. Ceux-ci représenteraient désormais 1,34 % du capital restant dû.

 

Les banques entravent la renégociation de crédit selon l'UFC-Que Choisir

Cette stratégie, qui vise à compliquer la tâche des emprunteurs, a été mise en place par certaines banques dans le but de retenir leurs clients. Ce n’est pas le seul obstacle auquel devront faire face les demandeurs. La lenteur administrative dans le cadre d’un rachat d’un crédit est également pointée du doigt par l'UFC-Que Choisir. 

Par exemple, le délai pour l’obtention du décompte de remboursement anticipé, qui rend cette opération possible, est rallongé. Pour faire face à ce souci, il est conseillé de faire sa demande via lettre recommandée avec accusé de réception, et demander un retour par écrit une lettre d’engagement. L’association des consommateurs indique aussi qu’il est possible de négocier le montant des frais de dossier, entre autres.